Oferecemos certificado de autenticidade da Prata 925. Ou seja, certificamos que você está adquirindo uma peça confeccionada em Prata Legítima.

Não oferecemos garantia sobre quebra de peças, perda e soltura de pedras, peças raspadas, descascadas, amassadas, quebradas e danificadas por mau uso.

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Sobre a oxidação ou escurecimento das peças:

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A oxidação da prata é um processo natural e pode ser provocada por diversos fatores, como exposição ao mar, piscina, produtos químicos ou de limpeza, entre muitos outros fatores, até mesmo a composição do nosso corpo. Peças podem oxidar até mesmo quando estão guardadas, e isso não significa que a sua joia é má qualidade, ou não é verdadeira.

 

Caso aconteça a oxidação ou escurecimento da peça, basta limpá-la adequadamente — recomendamos o uso do Monzi Limpa Pratas e de uma flanela mágica —, e a peça voltará ao normal. Para melhor conservação da sua prata, evite o contato com produtos químicos em geral, cremes, mar e piscina.